【能力作风建设】四方台法院副院长李凌到诉讼服务中心体验“走流程” 发布时间:2022-06-16 09:04:21
为扎实推进 “ 能力作风建设年 ” 活动和优化营商环境工作持续走深走实,深入开展好领导干部“走流程”活动。6月15日,四方台法院副院长李凌以当事人身份体验诉讼服务工作流程,帮助查找问题,力促司法服务水平提升。
李凌在配合干警完成扫码、测温、登记、安检工作后,实地查看了诉讼服务中心的工作情况,向接待干警进行了诉讼服务咨询,并体验了立案流程,通过切身体验以“办事群众”的角度了解了立案庭工作开展情况,听取现场当事人意见,摸清工作中存在的差距和不足,并对立案过程中存在的问题提出了优化建议,促使司法服务质效进一步提升。
李凌强调,诉讼服务中心干警要时刻把“为群众办实事”放在第一位,切实提升服务质量和服务态度,要从最基础环节、最基本工作抓起,主动适应人民群众对法院工作的新需求、新期待,积极创新服务方式,在流程运转上多做“减法”,在便民服务上多做“加法”,为当事人提供更加高效、便捷、暖心的诉讼服务,以实际行动回应人民群众司法需求,站好人民群众来院打官司的“第一班岗”,深刻践行省法院“打官司不求人”庄严承诺。
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