为了做好新形势下的群众工作,四方台区人民法院采取有力措施提升群众工作的能力,更好地满足人民群众的新要求、新期待。
一是牢固树立服务群众理念。依托政法干警核心价值观教育和“人民法官为人民”主题教育实践活动,全方位、多角度教育全体干警坚持以人为本、以民为先、服务群众的理念,正视司法工作及自身服务中的差距和不足,努力赢得人民群众的拥护和支持。
二是切实提升服务群众水平。树立“公正司法、一心为民”的宗旨意识,把人民群众的需要作为法院工作的根本导向,自觉做到相信群众、依靠群众、尊重群众。坚持运用大局的观念、群众的观念、和谐的观念指导执法办案。正确处理法、理、情的关系,树立理性、平和、文明、规范执法的新理念,做到文明执法,规范执法,服务热情,举止文明,用群众信服的方式执法办案。
三是完善为群众服务体系。充分发挥“立案信访窗口”、巡回法庭等作用,就地受理群众诉求,提供法律服务,化解矛盾纠纷。扎实开展送法进机关、进农村、进社区、进学校、进企业、进单位“六进”活动,结合审判职能开展结案释法、判后答疑、法制宣传,为群众送温暖、送平安、送法律、送服务。建立健全判后答疑制度,耐心做好答疑解惑、思想疏导等工作。切实加强对特殊群体和困难群众的司法保护。
四是增强群众工作的开放性。进一步完善司法公开的内容和形式,健全完善司法公开工作机制,不断拓宽人民群众了解法院工作的渠道,提高人民法院执法办案的透明度和公信力。认真开展“法院开放日”活动和案件回访工作,听取群众对执法办案工作的意见。自觉接受群众监督,着力提升人民法院执法公信力和群众满意度。